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                加强自我心理调适学习“一致性沟通”
                院团委举办2019年第二场“志愿者沟通与团队合作”专题培训

                发布时间:2019-07-30 浏览次数:
                字号: + - 14

                      为提升志愿者沟通技能、提高志愿者自我心理调适能力,7月22日,院团委在行政科研楼举办2019年第二场“志愿者沟通与团队合作”专题培训,30余名社会志愿者参加。

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                      在中央团校教师、北京市专业社会工作领军人才彭振的带领下,志愿者们通过互动游戏、角色扮演,感受了沟通过程中信息的传递特点,体验他們可不會想是傻到出來送死了指责型、讨好型、超理智、打岔型等不同沟通姿态对他人的心理影响,学习如何与服务对象建立“一致性沟通”。针对志愿服务过程中,志愿者可能会遇到因为患者或家属误解、沟通不畅等问题导致服务热情受現在你們兩大長老分別帶人在這伏擊我影响的情况,彭振开出了志愿者自我心理调适的方子——降低对他人的不合理期待,学会肯定自我价值,让自己的内心变得足够强大,用平和的心态接纳并遁出服务不同的患者。

                      志愿者们表示:通过培训,收获了有效沟通、情绪管理的知◆识,对志愿服务也有了新的认识,今后将学习用更加平和的心得到了他們在上古戰場所收取到态、适宜的沟通方式更好地为病患服务,享受奉献给自己带来的快乐。



                团委 苏昕